職位描述
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1.會員管理:協(xié)助優(yōu)化品牌會員管理體系,以提升會員活躍和復(fù)購為前提,對會員生命周期、忠誠度體系進(jìn)行管理;2.會員營銷:協(xié)助制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,促進(jìn)新老客戶的轉(zhuǎn)化,提升復(fù)購率;3.數(shù)據(jù)分析:分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),提取會員特征,制定分層運(yùn)營方案,提升收益,對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持;4.客戶維護(hù):通過異業(yè)合作或商場合作,策劃開展會員營銷活動,不限于積分、禮品、優(yōu)惠券等活動,增加會員品牌粘性;5.文案策劃:市場推廣及活動文案的撰寫與編輯要求:1.本科及以上學(xué)歷,2.有2-3年零售行業(yè)線上/線下會員運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力,能夠依據(jù)分析結(jié)果制定有效營銷推廣方案;4.熟悉excel工具的使用,掌握其他數(shù)據(jù)分析工具如SQL、Python者優(yōu)先;5.良好的邏輯思維能力、溝通能力和團(tuán)隊合作精神。6.責(zé)任心強(qiáng),積極主動,對業(yè)務(wù)有良好的理解能力。上班時間:9:00-17:30,***
職能類別:用戶運(yùn)營
關(guān)鍵字:新媒體數(shù)據(jù)分析VIP會員運(yùn)營用戶運(yùn)營微商城CRM
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)


職位發(fā)布者
HR
廣東海華投資集團(tuán)有限公司

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上城湖濱延安路98號西湖銀泰百貨
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