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銷售準(zhǔn)備-分析其市場潛力和銷售區(qū)域；監(jiān)控目標(biāo)銷售額的完成情況-建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶和潛在客戶的檔案，并及時更新現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)，收錄從各個渠道得到的其他客戶信息數(shù)據(jù)- 實施特殊促銷活動2. 客戶開發(fā)- 在他/她的銷售區(qū)域內(nèi)，針對篩選出的目標(biāo)客戶群策劃和開展客戶開發(fā)活動3. 銷售活動- 開展銷售討論：- 客戶聯(lián)系與咨詢：建立與客戶的直接聯(lián)系電話營銷在經(jīng)銷商處接洽客戶在經(jīng)銷商處的銷售區(qū)域聯(lián)系客戶事件營銷- 分析客戶需求- 產(chǎn)品介紹和試駕開展系統(tǒng)性車輛展示，并積極地使客戶參與到活動中去讓客戶全方位體驗車輛，使車輛展示成為純粹的客戶體驗過程通過積極觀察和提問促成客戶選擇車輛為客戶感興趣的車輛安排試駕活動準(zhǔn)備試駕（選擇試駕路線，涉及不同方面、相關(guān)附件及設(shè)備的體驗）檢查車輛將試駕活動安排成一次親身經(jīng)歷（包括對車輛控制功能和性能做簡明易懂的介紹）與客戶共同評估試駕活動- 銷售完成：產(chǎn)品規(guī)格價格談判處理異議準(zhǔn)備合同簽訂合同- 協(xié)調(diào)客戶會面時間和協(xié)調(diào)車輛交付事宜4. 交付車輛和關(guān)懷售后客戶- 預(yù)約交車時間- 獲取必要的文檔和文件- ***限度的以客戶為導(dǎo)向安排新車交付過程，讓這一過程成為客戶的一次積極的體驗- 處理投訴使客戶與公司雙方完全滿意- 開發(fā)和提供系統(tǒng)化售后客戶關(guān)懷，為客戶的再次購買創(chuàng)造基礎(chǔ)任職要求：1、有高端品牌銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 職能類別：銷售代表