職位描述
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崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)服務(wù)項目管理ESS系統(tǒng)的日常信息維護(hù)。2、負(fù)責(zé)客戶問題的匯總記錄,形成客戶服務(wù)報告。3、負(fù)責(zé)完成相關(guān)的回訪工作。4、負(fù)責(zé)完成客戶滿意度的調(diào)查及提升滿意度的相關(guān)工作。任職要求:1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗。2、喜歡客服這一職業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心。3、善于溝通交流,具有良好的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力。4、 熟練使用office辦公軟件,學(xué)習(xí)主動性強(qiáng),接受新知識快。5、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:杭州杭州


職位發(fā)布者
HR
浙江金惠科技有限公司

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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市濱江區(qū)長河街道江漢路1785號網(wǎng)新雙城大廈4幢2101-7室
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