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崗位職責(zé)：1、及時、準(zhǔn)確的解答逾期客戶相關(guān)還款事宜，完成對逾期客戶的通告工作；2、催收過程中對逾期客戶做好備注，將逾期客戶可能存在的風(fēng)險點整理并及時上報；3、使用規(guī)范的話術(shù)進(jìn)行催收，不得在催收過程中出現(xiàn)違規(guī)行為；4、發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，及時反饋;準(zhǔn)確、及時、完整的將減免滯納金的客戶做好統(tǒng)計臺賬并匯報至催收內(nèi)勤處；5、完成上級交辦的其它工作。任職資格：1、熟練運用office等常用辦公軟件；2、準(zhǔn)確掌握逾期客戶心理并達(dá)到催促還款的能力；3、有較強的團隊意識；4、忠誠、敬業(yè)，有良好的保密意識，細(xì)心、耐心，堅持原則；5、有較強的語言表達(dá)能力及溝通能力；6、能承受高強度工作壓力；7、具備基本的電腦運用知識，熟悉offhce辦公軟件?的操作。福利待遇：1、無責(zé)底薪3000 200全勤 個人業(yè)績提成 個人及團隊業(yè)績加成獎金 五險；2、擁有銀行獎勵及公司獎勵，新入職員工2-3個月0門檻匹配更高職級；3、晉升方式：見習(xí)法務(wù)專員-法務(wù)專員-主辦法務(wù)專員-資深法務(wù)專員-財務(wù)管理師-資深賬務(wù)管理師-專家級賬務(wù)管理師?（每月滾動式評級，公司有清晰透明的晉升管理方案，晉升不限任職年資長短！晉升快，看得見的成長和晉升！）4、非銷售崗，非外勤，一個比銷售薪資高的行業(yè)；5、豐富的娛樂活動：午間小游戲（午間除休息時間外額外用半小時開展小游戲：如狼人殺、劇本殺、才藝表演、誰是臥底、口香糖等各類小游戲。）?節(jié)日福利、生日福利、團建、五險、透明暢通的晉升通道，歡迎有夢想的你工作地址：金牛區(qū)高筍塘紫金樂章2-802上班時間：9:00-6:30?午休1.5小時 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：客服電話銷售客服專員