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IT售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：
1. 學(xué)歷要求：計算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)通信、信息安全等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷(能力突出者可適當(dāng)降低);
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上IT售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 技術(shù)能力：熟悉計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)知識，了解常見的IT故障處理和維修方法，具備一定的技術(shù)支持能力，接觸過主流網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器存儲、網(wǎng)絡(luò)安全、虛擬化、備份容災(zāi)產(chǎn)品，具備等保相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有安全相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先考慮（例如安全風(fēng)險評估、安全加固、漏洞掃描、應(yīng)急響應(yīng)等相關(guān)內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施），有SM項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4. 管理能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和組織能力，能夠有效協(xié)調(diào)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作，解決問題和提供技術(shù)支持。
5. 溝通能力：具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、供應(yīng)商和公司內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
6. 服務(wù)意識：具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的售后服務(wù)并解決問題。有通過售后服務(wù)挖掘商機(jī)的意識。
7. 抗壓能力：具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在工作中處理緊急情況和解決問題。
8. 證書：持有相關(guān)的IT認(rèn)證證書（如數(shù)通中級、廠商認(rèn)證等）者優(yōu)先考慮。
職位福利：五險一金、全勤獎、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游