外企訂單客服專員(閔行顓橋)
8000元以上
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
上班地點(diǎn):上海市閔行區(qū)春德路288號(hào)(提供班車)
薪資:稅前8000-10000*13薪 年終獎(jiǎng)3個(gè)月 車飯貼 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
職位信息:
1、確保準(zhǔn)確及時(shí)地處理所有銷售訂單,以滿足客戶的要求。
2、跟進(jìn)運(yùn)輸細(xì)節(jié),確保按照SOP有序完成銷售訂單。
3、處理客戶的咨詢,并與責(zé)任方專業(yè)合作,以滿足客戶的要求。
4、管理客戶投訴,并通過QNS及時(shí)跟進(jìn)QM/QA。
5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序管理退貨訂單和折扣。
6、管理和維護(hù)客戶/材料相關(guān)數(shù)據(jù)庫的效率和問責(zé)制。
要求:
1、本科學(xué)歷。
2、有2年以上相關(guān)訂單客服工作經(jīng)驗(yàn),有化工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的中英文溝通能力,英語四級(jí)及以上證書。
4、有SAP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作時(shí)間:8:00-16:00,周末雙休
薪資:稅前8000-10000*13薪 年終獎(jiǎng)3個(gè)月 車飯貼 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
職位信息:
1、確保準(zhǔn)確及時(shí)地處理所有銷售訂單,以滿足客戶的要求。
2、跟進(jìn)運(yùn)輸細(xì)節(jié),確保按照SOP有序完成銷售訂單。
3、處理客戶的咨詢,并與責(zé)任方專業(yè)合作,以滿足客戶的要求。
4、管理客戶投訴,并通過QNS及時(shí)跟進(jìn)QM/QA。
5、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序管理退貨訂單和折扣。
6、管理和維護(hù)客戶/材料相關(guān)數(shù)據(jù)庫的效率和問責(zé)制。
要求:
1、本科學(xué)歷。
2、有2年以上相關(guān)訂單客服工作經(jīng)驗(yàn),有化工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的中英文溝通能力,英語四級(jí)及以上證書。
4、有SAP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作時(shí)間:8:00-16:00,周末雙休
工作地點(diǎn)
地址:上海閔行區(qū)春德路


職位發(fā)布者
HR
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)衡山路922號(hào)建匯大廈
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