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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)源隆駐佛吉亞（西安）售后服務(wù)質(zhì)量管理工作，包括售后服務(wù)接待、返修處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)接待和接待管理工作，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高以及銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
- 負(fù)責(zé)售后返修處理工作，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決；
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟蹤和回訪(fǎng)工作，確保客戶(hù)和公司形象的穩(wěn)固；
- 負(fù)責(zé)定期匯報(bào)售后服務(wù)質(zhì)量情況，為銷(xiāo)售目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持；
- 協(xié)助配合其他部門(mén)的售后服務(wù)等工作。
職位要求：
-兩班倒，能適應(yīng)長(zhǎng)白班或者長(zhǎng)夜班；
- 具備駐場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 熟悉售后服務(wù)流程，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的抗壓能力；
- 熟悉汽車(chē)行業(yè)，了解汽車(chē)產(chǎn)品及服務(wù)。