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B端策略產(chǎn)品經(jīng)理
25000-45000元 北京 應屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
北京小桔科技有限公司 2025-05-23 10:05:27 3338人關注
職位描述
該職位已進行加V認證,請放心投遞
崗位職責:
服務是網(wǎng)約車為用戶提供的核心價值之一,是用戶增長的重要動因。
1、參與到司機服務體驗治理工作中,站在用戶視角,同理用戶問題,優(yōu)化投訴全流程解決方案,協(xié)同客服團隊一起為用戶的解決和滿意負責,進而提升用戶的留存;
2、負責關注行業(yè)變化,結合競對分析,及時調(diào)整目標并能夠拿到預期結果,能夠為目標設計產(chǎn)品路徑;
3、負責服務治理過程中的策略及產(chǎn)品落地,通過平臺策略、端上產(chǎn)品能力的創(chuàng)新迭代,打造服務前-服務中-服務后全流程治理產(chǎn)品體系,賦能運營、規(guī)則、職場團隊,在復雜的環(huán)境變量中給出最優(yōu)解。
任職要求:
1、3-7年互聯(lián)網(wǎng)B端策略或增長型產(chǎn)品工作經(jīng)驗,負向體驗設計產(chǎn)品、電商增長策略產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有同理心,同時邏輯性強,可獨立思考,能夠清晰拆解問題并提供合理的解決方案。對線下復雜場景有快速理解學習能力,有較強的承壓能力。
3、做事靠譜自驅(qū),善于主動思考和創(chuàng)新,敢于突破條條框框拿到結果。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)滴滴新橙海大廈1
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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