職位描述
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崗位職責(zé):
1、搭建品牌全域用戶運(yùn)營體系,用戶運(yùn)營策略的制定和實(shí)施,負(fù)責(zé)規(guī)劃私域用戶全生命周期管理與設(shè)計(jì),包含私域拉新、轉(zhuǎn)化、促活、裂變等,為用戶運(yùn)營效果整體負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營階段目標(biāo)設(shè)定和實(shí)現(xiàn),對用戶數(shù)和用戶黏度負(fù)責(zé),主導(dǎo)搭建用戶分層和成長體系,建立并持續(xù)精細(xì)用戶運(yùn)營體系機(jī)制,包括用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、流量運(yùn)營、營銷運(yùn)營、服務(wù)評價(jià)運(yùn)營等,推進(jìn)用戶生命周期各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化;
3、統(tǒng)籌用戶運(yùn)營私域觸點(diǎn)的搭建和管理,跟蹤平臺用戶信息和變化,結(jié)合業(yè)務(wù)與市場實(shí)際,多維度分析用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù),調(diào)整并實(shí)施運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上用戶運(yùn)營、會員營銷等相關(guān)工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、具有用戶運(yùn)營體系制度設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、對市場及用戶具有極強(qiáng)的敏感度,認(rèn)可用戶企業(yè)發(fā)展模式,熟悉用戶運(yùn)營全生命周期,對用戶社區(qū)的運(yùn)營有興趣和個(gè)人見解;
3、具備互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營/活動策劃經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立負(fù)責(zé)欄目運(yùn)營/活動策劃及成功案例者優(yōu)先;
4、具備清晰的邏輯判斷能力和優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,具備極強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
5、目標(biāo)感強(qiáng)、極強(qiáng)的自驅(qū)力,有體系化思考及業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,具備能夠主導(dǎo)項(xiàng)目且有搭體系建機(jī)制的能力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州中國總部—銘豐廣場


職位發(fā)布者
HR
名創(chuàng)優(yōu)品

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批發(fā)·零售
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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