應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)機器人知識庫的建設(shè)，整理知識問答庫內(nèi)容對業(yè)務(wù)的應(yīng)答話術(shù)進行編輯及維護，保證機器人智能問答的準(zhǔn)確率、問題解答率、場景覆蓋率；
2、熟悉產(chǎn)品知識、收集客戶的咨詢熱點，優(yōu)化知識庫等資料；
3、參與知識庫的邏輯規(guī)則建設(shè)，負(fù)責(zé)知識庫日常產(chǎn)品、活動玩法話術(shù)優(yōu)化；
4、對其他模塊反饋的回復(fù)問題進行優(yōu)化，跟進問題改進，分析總結(jié)原因及改善措施；
5、負(fù)責(zé)店鋪全鏈路跟單配置優(yōu)化、做好店鋪客戶主動觸達(dá)提高銷售GMV；
6、核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的日常跟蹤、維護、優(yōu)化；
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、思維邏輯性強，具備一定的數(shù)據(jù)分析、總結(jié)歸納能力；
3、有樂言、曉多相關(guān)運營經(jīng)驗，熟悉小蜜、小智、赤兔第三方工具設(shè)置邏輯者優(yōu)先考慮；
4、抗壓能力強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作方式；
1、負(fù)責(zé)機器人知識庫的建設(shè)，整理知識問答庫內(nèi)容對業(yè)務(wù)的應(yīng)答話術(shù)進行編輯及維護，保證機器人智能問答的準(zhǔn)確率、問題解答率、場景覆蓋率；
2、熟悉產(chǎn)品知識、收集客戶的咨詢熱點，優(yōu)化知識庫等資料；
3、參與知識庫的邏輯規(guī)則建設(shè)，負(fù)責(zé)知識庫日常產(chǎn)品、活動玩法話術(shù)優(yōu)化；
4、對其他模塊反饋的回復(fù)問題進行優(yōu)化，跟進問題改進，分析總結(jié)原因及改善措施；
5、負(fù)責(zé)店鋪全鏈路跟單配置優(yōu)化、做好店鋪客戶主動觸達(dá)提高銷售GMV；
6、核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的日常跟蹤、維護、優(yōu)化；
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、思維邏輯性強，具備一定的數(shù)據(jù)分析、總結(jié)歸納能力；
3、有樂言、曉多相關(guān)運營經(jīng)驗，熟悉小蜜、小智、赤兔第三方工具設(shè)置邏輯者優(yōu)先考慮；
4、抗壓能力強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作方式；
注：聯(lián)系我時，請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區(qū)天源迪科科技園
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