職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位亮點:行業(yè)獨角獸,交通便利,團隊nice
崗位職責:
1、熟練掌握TPA理賠項目規(guī)則及TPA理賠系統(tǒng)平臺操作
2、根據(jù)各項目時效情況,組內(nèi)協(xié)調(diào)生產(chǎn)人力,確保所負責項目的案件時效,質(zhì)量的指標達成,包括對整個項目進行工期控制、人員調(diào)配、項目培訓等
2、員工日常工作安排及進行監(jiān)督管理與指導,協(xié)調(diào)并解決項目運營中的問題,并對新問題進行整體培訓、講解
3、負責與客戶溝通確認項目內(nèi)各環(huán)節(jié)規(guī)則及問題件處理,包括維護與保司客戶關(guān)系,及時就案件時效,質(zhì)量,客服服務等方面與對方保持信息交互
4、客戶服務,與客戶溝通跟進項目日常問題
5、與系統(tǒng)供應商或技術(shù)團隊保持溝通,優(yōu)化系統(tǒng)懸掛功能,從而提升系統(tǒng)自動結(jié)案率。配合技術(shù)部進行基礎(chǔ)配置測試,提出功能校驗及優(yōu)化需求
6、定期工作計劃與總結(jié),完成各類報表匯總整理發(fā)送至對應人員
7、公司安排緊急事情的跟進處理
任職要求:
1、 大學本科及以上學歷,醫(yī)藥、保險、計算機等管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、 具備豐富的TPA理賠管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀者跨行可培養(yǎng)或者適當減低學歷
3、 思路清晰,善于表達和溝通
4、 熟練掌握各類辦公軟件,有較強的組織和時間觀念
5、 做事踏實穩(wěn)重、有一定的抗壓能力
6、 性格開朗,有良好的學習能力
崗位職責:
1、熟練掌握TPA理賠項目規(guī)則及TPA理賠系統(tǒng)平臺操作
2、根據(jù)各項目時效情況,組內(nèi)協(xié)調(diào)生產(chǎn)人力,確保所負責項目的案件時效,質(zhì)量的指標達成,包括對整個項目進行工期控制、人員調(diào)配、項目培訓等
2、員工日常工作安排及進行監(jiān)督管理與指導,協(xié)調(diào)并解決項目運營中的問題,并對新問題進行整體培訓、講解
3、負責與客戶溝通確認項目內(nèi)各環(huán)節(jié)規(guī)則及問題件處理,包括維護與保司客戶關(guān)系,及時就案件時效,質(zhì)量,客服服務等方面與對方保持信息交互
4、客戶服務,與客戶溝通跟進項目日常問題
5、與系統(tǒng)供應商或技術(shù)團隊保持溝通,優(yōu)化系統(tǒng)懸掛功能,從而提升系統(tǒng)自動結(jié)案率。配合技術(shù)部進行基礎(chǔ)配置測試,提出功能校驗及優(yōu)化需求
6、定期工作計劃與總結(jié),完成各類報表匯總整理發(fā)送至對應人員
7、公司安排緊急事情的跟進處理
任職要求:
1、 大學本科及以上學歷,醫(yī)藥、保險、計算機等管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、 具備豐富的TPA理賠管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀者跨行可培養(yǎng)或者適當減低學歷
3、 思路清晰,善于表達和溝通
4、 熟練掌握各類辦公軟件,有較強的組織和時間觀念
5、 做事踏實穩(wěn)重、有一定的抗壓能力
6、 性格開朗,有良好的學習能力
工作地點
地址:西安雁塔區(qū)陜西省西安市雁塔區(qū)科技二路72號陜西省西安市雁塔區(qū)科技二路72號


職位發(fā)布者
HR
萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司

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專業(yè)服務
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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深圳龍崗區(qū)坂田