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無(wú)責(zé)底薪4000
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朝九晚六 周休周末 入職繳納五險(xiǎn)一金

崗位職責(zé)：
通過(guò)在線平臺(tái)（如微信、官方網(wǎng)站、社交媒體等）為客戶提供專業(yè)的咨詢與解答服務(wù)。
處理客戶反饋，記錄并跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程，確?？蛻魸M意度。
維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度。
定期收集并分析客戶數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
參與內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。

任職要求：
大專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，男女不限。
擁有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地應(yīng)對(duì)各種客戶問(wèn)題。
熟悉計(jì)算機(jī)操作及常用辦公軟件，打字速度快。
具備一定的金融行業(yè)知識(shí)或相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
愿意接受挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
能夠適應(yīng)短期出差，入職后需前往合肥參加為期15天的帶薪培訓(xùn)，公司負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅。