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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)信用卡客戶(hù)挖掘，活動(dòng)策劃及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)； 2.負(fù)責(zé)協(xié)助分中心搭建線下獲客項(xiàng)目，如聚客場(chǎng)景搭建、團(tuán)辦單位洽談等； 3.負(fù)責(zé)參與客戶(hù)維護(hù)工作，包括但不限于指導(dǎo)客戶(hù)激活用卡，對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、宣傳我行用卡活動(dòng)和卡片權(quán)益、協(xié)調(diào)處理客戶(hù)用卡問(wèn)題、客戶(hù)投訴等，提高客戶(hù)滿意度； 4.負(fù)責(zé)分中心交辦的其他工作事項(xiàng)。 任職要求 1.具有國(guó)家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷 2.具有良好的溝通能力，具有一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；具備獨(dú)立分析和創(chuàng)新能力，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，優(yōu)秀的談判溝通技巧；具備良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信、積極樂(lè)觀、無(wú)任何不良記錄；具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3.無(wú)違法記錄、無(wú)不良從業(yè)記錄、個(gè)人信用記錄良好。