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崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)開(kāi)展終端產(chǎn)品維修，處理手機(jī)故障
2、 負(fù)責(zé)分析保外維修故障并評(píng)估維修費(fèi)用和維修時(shí)間
3、 負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，解答客戶(hù)疑難咨詢(xún)
4、 負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供上門(mén)技術(shù)支持
5、 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面管理及消費(fèi)者大講堂
6、 協(xié)助體驗(yàn)顧問(wèn)進(jìn)行增值服務(wù)產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、智能硬件等產(chǎn)品的服務(wù)銷(xiāo)售
7、 做好消費(fèi)者陪伴，完成門(mén)店用戶(hù)引導(dǎo)和關(guān)懷工作
崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2、踏實(shí)、有責(zé)任心、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力
3、了解手機(jī)、PC等電子產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)充滿(mǎn)熱情
4、具備手機(jī)維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)：太原市內(nèi)各門(mén)店進(jìn)行調(diào)配
該崗位與華為全資子公司簽約。