應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客戶服務經(jīng)營崗
崗位職責：
1、為信用卡客戶提供使用卡過程中的各種疑難咨詢服務；
2、客服會通過各渠道的溝通形式及時解決客戶用卡問題；
3、妥善處理申訴，提供優(yōu)質的客戶服務體驗；
4、較好服務意識和嚴謹工作態(tài)度，溝通引導能力佳，主動實現(xiàn)客戶經(jīng)營。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，能熟練使用MS OFFICE軟件。
2、性格開朗，表達能力強，口齒清晰，普通話標準；
3、具備良好的學習能力和抗壓能力；
4、具備良好的心理素質，能夠承受工作強度，具有客戶服務意識和風險識別、防范能力；
5、具備良好的服務意識和團隊合作精神；
備注：
1 此崗位與招商銀行信用卡中心簽訂勞動合同，編制隸屬于招商銀行信用卡中心行員編制，享受行員福利待遇。
2 您將獲得：
薪酬：
行業(yè)內非常具有優(yōu)勢的薪資 班別津貼 過節(jié)費 年終獎 獎金
福利：六險兩金 商業(yè)保險（含員工家屬醫(yī)療報銷） 企業(yè)年金 航空意外險 免費年度體檢（家屬可享受企業(yè)合作內部折扣）
假期：國家法定年假 行員額外帶薪假 生日關懷帶薪假 優(yōu)秀員工年度旅行
職場：食堂 健身區(qū) 茶水間 電教培訓教室 母嬰室 準媽媽休息室 員工班車
活動：卡拉OK大賽 運動會 春晚 春秋游 中秋游園會 走步賽 羽毛球賽等
協(xié)會：瑜伽健身協(xié)會 攝影協(xié)會 籃球協(xié)會 乒乓球協(xié)會 創(chuàng)意社團等
您還可以
這些：
培訓學習機會：
招銀大學歡迎您，讓培訓創(chuàng)造價值，上線無憂！
成長平臺：
橫向發(fā)展：行內各區(qū)域、各業(yè)務條線、各職能部門間崗位輪動
縱向發(fā)展：專業(yè)序列、管理通道雙通道發(fā)展
團隊氛圍：
我們的團隊像軍隊、像學校、像家庭，
我們共同奮斗、獨立、改變
注：聯(lián)系我時，請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢洪山區(qū)武漢光谷軟件園A6大樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
邱秋HR
招商銀行信用卡中心
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銀行
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100-199人
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國內上市公司
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青羊工業(yè)園
