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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)梳理優(yōu)化項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與流程，對(duì)項(xiàng)目管理與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；
2、指導(dǎo)項(xiàng)目落地（含招聘，薪酬福利，人員管理，風(fēng)險(xiǎn)把控，項(xiàng)目成本把控，項(xiàng)目回顧等）；
3、負(fù)責(zé)客情維護(hù)及客戶的項(xiàng)目復(fù)購(gòu)（N次開(kāi)發(fā)）與續(xù)約工作；
4、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目日常及臨時(shí)服務(wù)需求，并提出定制化解決方案；
5、在流程運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高運(yùn)行效率與服務(wù)質(zhì)量，為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供合理化建議；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本、風(fēng)險(xiǎn)及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。

任職資格：
1、具有同行經(jīng)驗(yàn)，操盤(pán)管理過(guò)10個(gè)以上外包項(xiàng)目，單個(gè)項(xiàng)目管理服務(wù)人數(shù)100人以上優(yōu)先；
2、有大客戶服務(wù)、客戶關(guān)系處理技巧，具備較好的團(tuán)隊(duì)管理能力；
3、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理思維能力與規(guī)劃能力，擅長(zhǎng)制定人力外包解決方案。