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職位概要：
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售部相關(guān)的日常銷(xiāo)售工作，投訴電話(huà)處理、對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行信息的收集、分析與處理，對(duì)成交客戶(hù)的機(jī)器進(jìn)行跟蹤服務(wù)；?
2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)解答產(chǎn)品功能、技術(shù)咨詢(xún)，產(chǎn)品售后的服務(wù)等。

薪資待遇：具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，具體面議。

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理及銷(xiāo)售員與經(jīng)銷(xiāo)商的日常溝通。
2、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行外事聯(lián)系工作。
3、收集媒體信息，為公司廣告宣傳提供信息。
4、負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò)，組織處理顧客投訴，并保存相關(guān)的服務(wù)記錄；
5、按照銷(xiāo)售經(jīng)理的要求對(duì)市場(chǎng)部的資料進(jìn)行整理。
6、加強(qiáng)與銷(xiāo)售人員的溝通，收集市場(chǎng)信息，積累市場(chǎng)宣傳資料。
7、參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布展會(huì)等活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的滿(mǎn)意程度，分析顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的需求和提出的改進(jìn)意見(jiàn)；
9、負(fù)責(zé)分析顧客反饋信息，分析結(jié)果報(bào)相關(guān)部門(mén)；
10、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的一切技術(shù)問(wèn)題反映到各相關(guān)部門(mén)；
11、負(fù)責(zé)外修技術(shù)人員及培訓(xùn)服務(wù)人員的行程工作安排。

任職要求：
1、 專(zhuān)科以上學(xué)歷，能夠熟練操作辦公軟件。
2、具有獨(dú)立的辦事能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、工作細(xì)致認(rèn)真細(xì)心。
4、具有良好的親和力，溝通能力強(qiáng)，能夠細(xì)致耐心的解答、咨詢(xún)服務(wù)；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力和突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理能力。