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崗位職責(zé)：

1、參與商務(wù)洽談與外包解決方案的制作，對項目運營成本、風(fēng)險及服務(wù)質(zhì)量進行把控，對項目利潤目標負責(zé)；
2、負責(zé)設(shè)計梳理優(yōu)化項目標準與流程，對項目管理與執(zhí)行團隊進行流程標準培訓(xùn)；
3、負責(zé)客情維護及N次開發(fā)與續(xù)約工作，增加客戶黏性；
4、負責(zé)了解項目日常及臨時服務(wù)需求，并提出定制化解決方案；
5、為項目運營管理提供合理化建議，提高運行效率與服務(wù)質(zhì)量。

任職資格：
1、具有同行經(jīng)驗，熟悉人力外包全流程，擅長制作定制化解決方案；

2、操盤管理過10個以上外包項目，單個項目管理服務(wù)人數(shù)100人以上；

3、有大客戶服務(wù)、客戶關(guān)系處理技巧，具備較好的團隊管理和風(fēng)險防控能力；
4、具有較強的項目管理思維能力與規(guī)劃能力，能承擔(dān)一定的業(yè)績壓力。