職位描述
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1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調工作。對房地產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協(xié)調;
2、負責對所轄物業(yè)內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務水平;
3、負責處理業(yè)主/住戶投訴,并及時作出處理意見;
4、定期拜訪住戶,征詢意見,及時掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務質量;
5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保項目服務質量;
7、主持項目工作例會,對存在的不合格采取糾正預防措施,定期向公司上報項目工作計劃及總結;
8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標,進行分解,并組織落實,確保完成;
9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài),面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內有關設施開發(fā)提出經營管理方案;
10、加強內部管理及部門協(xié)調工作,負責項目的日常培訓的組織工作;
11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)。
要求:
1、 45歲以下,形象好,身體素質佳。
2、大專及以上學歷,能熟練操作辦公軟件。
3、2年以上物業(yè)相關管理經驗,具有豐富的'現(xiàn)場服務管理經驗。
4、熟悉持續(xù)維護,綠化,保潔,維修多板塊知識,具有較強的學習能力。
5、具有較強的溝通協(xié)調能力,應變能力,良好的文字及語言表達能力。
6、責任心強,有較強的團隊管理能力。
7、有較強的服務意識,計劃和執(zhí)行力,公關協(xié)調能力。
工作地點
地址:廈門湖里區(qū)廈門-湖里區(qū)廈門海上世界2號樓


職位發(fā)布者
聞先生HR
招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司

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計算機軟件
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1000人以上
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國有企業(yè)
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蛇口太子路1號新時代廣場29F