應屆畢業(yè)生
本科
2025-04-30 08:34:12
695人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責售后客服團隊的整體管理，指導客服工作，確?？头藛T工作有序、順暢進展；
2、負責客服組日常業(yè)務管理及相關數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析；
3、制定客戶服務規(guī)范、流程和制度，優(yōu)化客服流程，完善客戶常見問題反饋及解決流程，提升客戶滿意度；
4、管理、監(jiān)督、評估客服人員的日常工作以及服務質(zhì)量。
核心能力：
1、擁有3年以上客服團隊管理經(jīng)驗，能夠快速上手，培訓客服團隊；
2、有處理售后問題的應變能力；
3、耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力，良好的語言表達能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：嘉興秀洲區(qū)嘉興秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)秋茂路158號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
朱瑾HR
麒盛科技股份有限公司
-
電子技術·半導體·集成電路
-
200-499人
-
股份制企業(yè)
-
浙江省嘉興市秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)秋茂路158號
