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職責(zé)描述： 1、制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算方案，完成年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理目標(biāo)，組織、制定、實(shí)施本項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)了解和監(jiān)督各部門制度執(zhí)行狀況，并提出修訂方案； 3、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，將項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度化、規(guī)范化，確保物業(yè)管理正常運(yùn)行； 4、巡查管理區(qū)域內(nèi)各場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理； 5、與業(yè)主建立良好的關(guān)系，及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通、交流，處理業(yè)主重大投訴及各類突發(fā)事件，收集業(yè)主反饋意見，做好相應(yīng)的回訪； 6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外重大公眾關(guān)系，為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。 任職要求： 1、45歲以下，大專以上學(xué)歷； 2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，大型物業(yè)企業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者更佳； 3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)； 4、能適應(yīng)出差及異地工作； 5、具有較強(qiáng)的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力。