職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車問診工作,仔細(xì)詢問故障現(xiàn)場并確認(rèn);
2.及時確認(rèn)維修進(jìn)度,并適時向客戶通報維修進(jìn)展情況;
3.第一時間對服務(wù)過程中發(fā)生的抱怨進(jìn)行處理和匯報;
4.與客戶建立并保持良好的關(guān)系,提升客戶的品牌知名度;
5.嚴(yán)格執(zhí)行品牌服務(wù)流程,便準(zhǔn)話服務(wù),確保各項CSI指標(biāo)考核達(dá)標(biāo)。
任職要求:
1.有駕照,并能夠熟練駕駛。大專以上汽車專業(yè)學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的溝通及社交能力,有團(tuán)隊合作精神,熟練使用計算機(jī)。
3、有一年以上4S店相關(guān)工作經(jīng)驗,有奔騰4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:海西蒙古族藏族自治州天峻縣長春一馳汽車銷售服務(wù)有限公司


職位發(fā)布者
1330..HR
長春一馳汽車銷售服務(wù)有限公司

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批發(fā)·零售
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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高新區(qū)光谷大街2388號
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