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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電池產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，確保客戶滿意度。
2. 管理售后團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，提出產(chǎn)品改進(jìn)和客戶關(guān)系改善的建議。
4. 處理客戶投訴和退換貨事宜，確保問題得到及時(shí)解決。

崗位要求：
1. 具備電池產(chǎn)品知識(shí)，了解電池行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
2. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關(guān)系。
3. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
4. 有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，5年以上工作經(jīng)驗(yàn).